Nota por llamada, con pruebas
Criterios fijos y transparentes. Cada punto perdido lleva su cita textual y su minuto: feedback que nadie puede discutir.
Coach comercial escucha cada llamada de tu equipo y la convierte en una nota con pruebas, avisos cuando algo importa y un plan de mejora para cada comercial. Tú no cambias nada: se conecta a la telefonía que ya usas y trabaja solo.
Esto es lo que pasa, en orden, cada vez que alguien de tu equipo cuelga el teléfono.
En cuanto termina una llamada contestada con grabación, llega sola al coach. Funciona con Ringover, Aircall, Twilio, Zoom Phone, 3CX y RingCentral. Nadie instala nada ni cambia su forma de llamar.
La conversación queda por escrito con el comercial y el cliente separados, y con el minuto de cada frase. Así cada observación se puede comprobar escuchando el momento exacto.
No una plantilla genérica: el coach evalúa con tus criterios, tus tipos de llamada y tus reglas de cumplimiento. Una llamada de captación no se mide igual que una de seguimiento.
La nota se desglosa en estructura, comunicación y técnica. Cada punto perdido lleva su cita textual y su minuto. Y si aparece una promesa peligrosa, la nota se limita sola.
El análisis aparece en el panel, en Telegram si quieres, y en tu CRM — Clientify, HubSpot o Pipedrive — con el contacto, la nota y una tarea con el siguiente paso.
Un configurador guiado te pregunta por tu método de venta, tus tipos de llamada y tus reglas, y con tus respuestas construye los criterios con los que se evalúa cada llamada. Cada sector tiene su propio perfil: una inmobiliaria no vende como una asesoría.
Analizar llamadas es el principio. Esto es todo lo que el coach hace por tu equipo, cada día.
Criterios fijos y transparentes. Cada punto perdido lleva su cita textual y su minuto: feedback que nadie puede discutir.
Detecta promesas que no se pueden cumplir y afirmaciones de riesgo. La nota se limita sola y el responsable recibe un aviso al momento.
Un cliente simulado que pone las objeciones reales de tu negocio y puntúa el ensayo con los mismos criterios que las llamadas de verdad.
Cada comercial empieza el día hablando con su coach, que se acuerda de todo: cómo fue ayer, qué quedó pendiente y qué toca practicar hoy.
Las objeciones salen de vuestras llamadas reales, con las respuestas que mejor funcionaron. Una chuleta buscable para usar en vivo.
El embudo se construye solo desde las llamadas: conversión por etapa y proyección a 7 y 30 días. Sin rellenar hojas de cálculo.
Cada llamada queda registrada en Clientify, HubSpot o Pipedrive: contacto, nota del análisis y tarea con el siguiente paso.
Pega la transcripción de tu reunión de Zoom, Meet o Teams y recibe el mismo análisis que una llamada de teléfono.
El responsable destaca las llamadas que merecen escucharse y quedan en una biblioteca: los nuevos aprenden de lo que ya funciona en tu equipo.
Cuenta cuántas veces se menciona la competencia o los temas que te importan, y te enseña si van a más o a menos.
Cada lunes, un guion preparado para tu reunión con cada comercial: qué felicitar, qué corregir y qué practicar.
Ves de un vistazo quién va bien y quién no, y el coach avisa a quien se queda atrás del ritmo del día. Sin agobiar: un toque a tiempo.
Resumen de cada llamada al momento y resumen diario del equipo con lo que necesita tu atención. En el panel y, si quieres, en Telegram.
Crea tu cuenta, deja tu método configurado y, cuando actives el análisis, júzgalo con llamadas reales de tu equipo — no con las nuestras.
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